Bạn đang sử dụng gói cước VinaPhone và muốn hủy nó một cách dễ dàng và nhanh chóng để tránh phát sinh chi phí không mong muốn? Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cho bạn cách hủy gói cước VinaPhone một cách đơn giản. Hãy cùng tìm hiểu ngay!
1. Hủy gói cước VinaPhone bằng cú pháp
Mỗi gói cước Vinaphone sẽ có một cú pháp hủy riêng. Dưới đây là một số cú pháp cơ bản để hủy gói cước Vinaphone:
- Khi bạn đang sử dụng gói dịch vụ tích hợp (bao gồm số phút gọi, số SMS, lưu lượng Data), để hủy, hãy soạn tin nhắn với cú pháp:
HUY <Tên gói cước>và gửi đến số 900 (miễn phí).
Ví dụ: Muốn hủy gói cước HEY90, hãy soạn tin nhắn với cú pháp HUY HEY90 và gửi đến số 900 (miễn phí). Sau khi hủy thành công, bạn sẽ nhận được tin nhắn thông báo trên điện thoại.
- Nếu muốn hủy gói cước internet VinaPhone, hãy soạn tin nhắn với cú pháp:
HUY <Tên gói cước>và gửi đến số 888 (miễn phí).
Ví dụ: Muốn hủy gói cước D5, hãy soạn tin nhắn với cú pháp HUY D5 và gửi đến số 888 (miễn phí). Sau khi hủy thành công, bạn sẽ nhận được tin nhắn thông báo trên điện thoại.
- Khi bạn đang sử dụng dịch vụ Roaming (chuyển vùng quốc tế) và muốn hủy, hãy soạn tin nhắn với cú pháp:
HUY CVQTvà gửi đến số 9123 (miễn phí).
Sau khi hủy thành công, bạn sẽ nhận được tin nhắn thông báo trên điện thoại.
Đây là cú pháp hủy cho 3 gói cước thông dụng của VinaPhone. Các gói cước khác có thể có cách hủy và số điện thoại khác nhau. Với mỗi gói cước, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp tổng đài 18001091 để được nhân viên tư vấn hỗ trợ.
2. Hủy gói cước VinaPhone qua App My VNPT
Ngoài việc hủy gói cước VinaPhone bằng cú pháp, bạn cũng có thể hủy gói cước qua App My VNPT. Dưới đây là 2 cách để hủy gói cước VinaPhone qua App My VNPT:
-
Cách 1: Gồm 4 bước cơ bản sau:
- Bước 1: Tải App My VNPT về điện thoại của bạn.
- Bước 2: Truy cập ứng dụng và đăng nhập bằng số điện thoại, tài khoản Facebook, hoặc Gmail.
- Bước 3: Vào mục “Menu”, chọn “Thông tin cá nhân”.
- Bước 4: Chuyển sang tab “Dịch vụ đang sử dụng” và gạt nút “Hủy” gói cước muốn hủy.
-
Cách 2:
- Bước 1: Tải App My VNPT về điện thoại của bạn.
- Bước 2: Truy cập ứng dụng và đăng nhập bằng số điện thoại, tài khoản Facebook, hoặc Gmail.
- Bước 3: Vào mục “Dịch vụ” và lựa chọn nhóm dịch vụ tương ứng (Gói cước dành cho bạn, gói cước gia đình, gói cước di động, gói cước Internet băng rộng, dịch vụ GTG, gói MyTV, gói cước cố định).
- Bước 4: Tìm gói cước đang sử dụng và gạt nút “Hủy” gói cước.
3. Lưu ý khi hủy gói cước VinaPhone
Khi hủy gói cước VinaPhone, cần lưu ý những điều sau đây:
-
Thứ nhất: Sau khi hủy thành công, mọi ưu đãi sẽ chấm dứt. Số phút gọi, tin nhắn SMS, dung lượng Data chưa sử dụng cũng sẽ không được bảo lưu. Vì vậy, để tránh lãng phí, hãy kiểm tra số ưu đãi còn lại trước khi hủy gói cước. Nếu còn nhiều ưu đãi, hãy sử dụng hết trước khi hủy. Đối với gói cước theo tháng, nên hủy trước ngày đầu tiên của tháng sau để tận dụng tối đa ưu đãi.
-
Thứ hai: Sau khi hủy gói cước, có thể vì một số lỗi kỹ thuật mà bạn không nhận được thông báo đã hủy thành công. Trong trường hợp này, hãy liên hệ tổng đài, kiểm tra thông tin thuê bao xem đã hủy thành công hay chưa. Nếu nhân viên tổng đài xác nhận đã hủy gói cước thành công, bạn có thể yên tâm.
Đó là những thông tin chính về cách hủy gói cước VinaPhone bằng cú pháp, qua App My VNPT và những lưu ý khi hủy gói cước. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy gọi hotline 18001091 (miễn phí) để được nhân viên tư vấn của VNPT hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.
