Bạn là khách hàng của VinaPhone và đang sử dụng gói cước mạng của họ? Bạn có muốn tra cứu thông tin về gói cước đang sử dụng nhưng không biết phải làm thế nào? Đừng lo, dưới đây là 5 cách đơn giản để bạn tra cứu gói cước mà mình đang sử dụng.
1. Liên hệ tổng đài VinaPhone
Cách đầu tiên và nhanh nhất để tra cứu gói cước VinaPhone là liên hệ đến số tổng đài của họ. Bạn chỉ cần gọi hotline 1800 1091 và nhân viên tư vấn sẽ cung cấp chi tiết về gói cước mà bạn đang sử dụng. Đồng thời, bạn còn có thể được tư vấn về ưu đãi mới và nhận được nhiều quyền lợi hấp dẫn.
2. Sử dụng thao tác USSD và cú pháp
Thao tác USSD là cách tra cứu áp dụng trên tất cả các thiết bị di động hiện nay. Hiện tại, VinaPhone có 2 cú pháp tra cứu USSD và mỗi cú pháp bao gồm các bước cụ thể sau:
Cú pháp USSD *123
Đây là cú pháp tra cứu giúp bạn biết tên gói cước mà bạn đang sử dụng. Áp dụng cho toàn bộ thuê bao VinaPhone, bạn chỉ cần thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Từ màn hình quay số trên điện thoại, nhập *123#, sau đó bấm nút Gọi.
- Bước 2: Sau khi bấm Gọi, hệ thống sẽ hiển thị danh sách gồm 6 mục khác nhau.
Sau đó, bạn chọn “Trả lời” cuối màn hình, rồi nhập phím “1 – Dịch vụ đang sử dụng” và bấm Tiếp tục để hệ thống hiển thị kết quả.
Cú pháp *111
Đây là cú pháp dành riêng cho thuê bao VinaPhone trả trước và dùng để tra cứu tên gói cước, dung lượng data còn lại và thời hạn sử dụng. Để tra cứu, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Từ màn hình quay số trên điện thoại, nhập *111# và bấm Gọi.
- Bước 2: Sau đó, hệ thống sẽ hiển thị trên màn hình gồm 4 mục khác nhau.
Để tra cứu gói data và mức dung lượng data còn lại, bạn chọn “Trả lời” rồi nhập phím “4 – TK dung lượng data”. Sau đó, nhấn Tiếp tục để nhận thông tin về dung lượng data còn lại của gói cước đang sử dụng. Sau khi có được thông tin, bạn có thể tham khảo 50+ gói data VinaPhone mới nhất với nhiều ưu đãi hấp dẫn để lựa chọn.
3. Liên hệ trợ lý ảo VNPT-AMI trên website
Một cách tra cứu nhanh chóng khác là liên hệ trợ lý ảo VNPT-AMI trên website của VNPT. Chỉ cần chạm vào biểu tượng trợ lý ảo VNPT-AMI ở góc phải cuối màn hình, bạn có thể dễ dàng liên hệ và nhận thông tin về gói cước mà bạn đang sử dụng.
- Bước 1: Truy cập vào website https://shop.vnpt.vn/
- Bước 2: Nhấn vào biểu tượng trợ lý ảo VNPT-AMI ở góc phải cuối màn hình.
Sau đó, sẽ hiện ra khung chatbox và bạn có thể chọn mục “Dịch vụ di động” và nhập từ khóa tra cứu gói cước đang sử dụng.
-
Bước 3: Sau khi chạm vào biểu tượng trợ lý ảo, bạn kích vào ô dịch vụ di động và gõ từ khóa tra cứu gói cước đang sử dụng.
-
Bước 4: Tiếp theo, nhập số điện thoại của bạn và chọn “Đúng số” để hệ thống gửi mã OTP về tin nhắn SMS trên điện thoại của bạn.
-
Bước 5: Nhập mã OTP được gửi về tin nhắn SMS để trợ lý ảo cung cấp thông tin về gói cước mà bạn đang sử dụng.
4. Sử dụng ứng dụng My VNPT
Cách thứ tư để tra cứu gói cước VinaPhone đang sử dụng là sử dụng ứng dụng My VNPT. Điều này chỉ dành cho khách hàng sử dụng Smartphone và có kết nối Internet. Các bước tra cứu như sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng My VNPT và đăng nhập.
Nếu bạn chưa có tài khoản My VNPT, hãy tải ứng dụng từ CH Play hoặc App Store và tạo tài khoản.
- Bước 2: Sau khi vào giao diện chính của ứng dụng, chọn mục “Thông tin thuê bao” để xem thông tin về tên gói cước, ưu đãi và thời hạn sử dụng.
Tiếp theo, bấm vào “Xem chi tiết” để biết thêm thông tin về gói cước đang sử dụng.
5. Soạn tin nhắn DATA gửi 888
Cách cuối cùng để tra cứu gói cước VinaPhone là sử dụng cú pháp DATA và gửi tin nhắn đến số 888. Điều này giúp bạn tra cứu dung lượng gói cước miễn phí.
Đừng bỏ lỡ cơ hội sở hữu các gói cước ưu đãi của VinaPhone. Nếu bạn cần được tư vấn chi tiết, hãy liên hệ hotline 1800 1091 để được hỗ trợ.
Trên đây là tổng hợp 5 cách tra cứu gói cước VinaPhone mà bạn đang sử dụng. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn dễ dàng tra cứu gói cước một cách nhanh chóng.
