Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về ba loại tài liệu quan trọng cho người phân tích kinh doanh (BA): User Story (US), Use Case (UC) và Functional Specification Document (FSD). Các tài liệu này giúp giải quyết các yêu cầu và đảm bảo sự thành công của dự án.
User Story (US) và Use Case (UC)
User Story là cách để mô tả các yêu cầu hoặc nhu cầu của người dùng. Trong khi đó, Use Case tập trung vào mô tả sự tương tác giữa người dùng và hệ thống. Cả hai loại tài liệu này đều nhằm mục đích cụ thể hóa các yêu cầu của người dùng đối với hệ thống.
Đối với các dự án thực hiện theo phương pháp Agile, User Story thường được sử dụng để tạo ra sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. User Story được viết dưới dạng mong muốn của người dùng với hệ thống và là những chức năng cần có trong hệ thống.
Trong mỗi User Story, chúng ta sẽ có Acceptance Criteria (AC) – là những điều kiện mà phần mềm cần đáp ứng để đáp ứng nhu cầu của người dùng. AC được viết ra nhằm:
- Xác định rõ ràng các phần mà các thành viên trong nhóm cần hoàn thành trước.
- Đảm bảo mọi người có cùng hiểu đúng về vấn đề.
- Điều kiện dùng để kiểm thử User Story.
Ví dụ về một User Story: “Là một người dùng, tôi muốn đăng nhập vào hệ thống để mua sắm trực tuyến.”
Để viết User Story tốt nhất, chúng ta có thể áp dụng phương pháp INVEST:
- I – Independent: User Story có thể tồn tại độc lập như một chức năng của hệ thống?
- N – Negotiable: User Story có thể thay đổi hoặc xóa bỏ mà không ảnh hưởng đến phần còn lại của dự án?
- V – Valuable: User Story có giá trị thực sự đối với người dùng cuối?
- E – Estimable: Có thể ước tính độ rộng của User Story để quyết định liệu nó có nên được chia thành nhiều User Story nhỏ hơn không?
- S – Small: User Story có thể hoàn thành trong một chu kỳ phát triển không?
- T – Testable: User Story có thể được đánh giá?
Đối với Use Case, chúng ta tập trung vào các tác vụ thực hiện giữa người dùng và hệ thống. Use Case giống như một bản hướng dẫn cho nhóm phát triển tạo ra các sản phẩm tập trung vào người dùng. Điều này giúp tránh hiểu nhầm về thiết kế sản phẩm.
Ví dụ về Use Case: “Làm thủ tục check-in và kiểm tra tại sân bay.”
Functional Specification Document (FSD)
Tài liệu Functional Specification Document (FSD), còn được gọi là Functional Requirements Document (FRD), hỗ trợ quản lý dự án phát triển phần mềm trong việc giới hạn những nhầm lẫn và đi lệch hướng của dự án.
FSD trình bày các yêu cầu về nghiệp vụ kinh doanh cũng như đội kỹ thuật. Sau khi được các bên liên quan chính xem xét và duyệt, tài liệu này sẽ được phổ biến cho tất cả thành viên trong tổ chức thực hiện.
Để hiểu thêm về FSD và phân biệt sự tương đồng và khác biệt giữa các tài liệu BRD, SRS và FRS, bạn có thể tham khảo thêm thông tin tại đây.
Hy vọng rằng thông tin được đưa ra ở đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về User Story, Use Case và Functional Specification Document. Chúc bạn thành công trong việc ứng dụng chúng vào công việc của mình!
Nguồn tham khảo: www.smartsheet.com
