Trong quá trình sử dụng, chúng ta luôn cần tìm hiểu và tham khảo đầy đủ thông tin để sử dụng sản phẩm một cách chính xác và hiệu quả nhất. Đồng hồ Tissot cũng không ngoại lệ. Dưới đây là chính sách bảo hành đồng hồ Tissot với những quyền lợi đi kèm, giúp bạn mua sắm một cách nhanh chóng và tiện lợi tại Đồng hồ Hải Triều.
Chế độ bảo hành đồng hồ Tissot
Khách hàng mua đồng hồ Tissot sẽ được nhận 2 phiếu bảo hành đi kèm sản phẩm:
-
Phiếu bảo hành quốc tế có giá trị tại tất cả trung tâm bảo hành đồng hồ Tissot trên toàn quốc. Thời gian bảo hành sản phẩm là 2 năm theo quy định của hãng. Địa chỉ bảo hành của hãng đồng hồ Tissot là 18bis/21 Nguyễn Thị Minh Khai, Đa Kao, Quận 1, TP.HCM.
-
Phiếu bảo hành từ Hải Triều. Khi mua đồng hồ Tissot tại Hải Triều, bạn sẽ nhận được thay pin miễn phí vĩnh viễn cùng thời gian bảo hành thêm 2 năm. Địa chỉ bảo hành Hải Triều có ở nhiều địa điểm trên toàn quốc, bao gồm TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Vũng Tàu, Biên Hoà, Bình Dương và nhiều nơi khác.
Ví dụ, với chế độ bảo hành hãng của đồng hồ Citizen: máy được bảo hành trong vòng 2 năm, pin cũng được bảo hành trong vòng 2 năm. Tuy nhiên, khi mua đồng hồ tại Hải Triều, bạn sẽ được tặng thêm 4 năm bảo hành máy và thay pin miễn phí trọn đời. Tổng cộng, khi mua tại Hải Triều, bạn sẽ được bảo hành máy trong 4 năm và thay pin miễn phí trọn đời.
Lưu ý quan trọng
Với sản phẩm đang trong thời gian bảo hành quốc tế, bạn có thể mang sản phẩm đến Hải Triều để được tiếp nhận và chuyển trực tiếp lên hãng để kiểm tra. Hoặc bạn cũng có thể đến các trung tâm bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành để được hưởng các dịch vụ về sửa chữa.
Nếu sản phẩm đã hết thời gian bảo hành quốc tế nhưng vẫn trong thời gian bảo hành tại Hải Triều, bạn có thể mang sản phẩm đến chi nhánh Đồng hồ Hải Triều gần nhất để được hưởng các chính sách bảo hành.
Chế độ bảo hành RED GUARANTEE
Đối với những dòng sản phẩm đồng hồ Thụy Sỹ có tại Hải Triều, bao gồm cả Tissot 1853, có một chế độ bảo hành đặc biệt được gọi là RED GUARANTEE.
Các chế độ của RED GUARANTEE bao gồm:
- Đồng hồ được ưu tiên bảo hành trước để nhanh chóng hoàn trả cho khách hàng.
- Chính sách giao nhận tận nhà với những sản phẩm đồng hồ cần bảo hành.
- Tư vấn và cập nhật tình hình đồng hồ hiện tại trong quá trình được bảo hành thông qua điện thoại.
- Đánh bóng đồng hồ miễn phí trong vòng 4 năm.
Điều kiện bảo hành đồng hồ Tissot
Để được bảo hành đồng hồ Tissot, bạn cần tuân thủ các điều kiện sau:
- Phải có phiếu bảo hành của hãng và của Hải Triều đi kèm sản phẩm, đảm bảo điền đầy đủ và chính xác các thông tin.
- Phiếu bảo hành từ hãng hoặc từ Hải Triều phải được giữ nguyên vẹn, không rách hay chấp vá.
- Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành, thời gian này được tính từ ngày mua và được ghi rõ trên phiếu bảo hành.
- Trong quá trình bảo hành, chỉ thay thế những linh kiện mới khi chúng bị hỏng, không thực hiện thay thế bằng một chiếc đồng hồ mới.
Điều kiện không được bảo hành:
Có những điều kiện mà đồng hồ Tissot không được bảo hành, bao gồm:
- Không có phiếu bảo hành của hãng và của Hải Triều đi kèm với đồng hồ.
- Không thực hiện bảo hành khi sử dụng đồng hồ không đúng cách, gây hỏng khóa, mặt kính vỡ, lão hóa hoặc tai nạn khác.
- Đồng hồ bị hỏng do sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn của hãng.
- Dây đeo bị trầy xước, kính bị vỡ do va chạm trong quá trình sử dụng.
- Tự ý thay đổi linh kiện không chính hãng.
Qua chính sách bảo hành đồng hồ Tissot này, hy vọng rằng bạn sẽ cảm thấy an tâm khi mua sắm tại Đồng hồ Hải Triều và được hỗ trợ một cách nhanh chóng, thuận tiện trong quá trình sử dụng sản phẩm yêu thích của bạn.
