Chương trình khuyến mại bốc thăm trúng thưởng là một hình thức thú vị để doanh nghiệp tạo thêm giá trị cho khách hàng. Tuy nhiên, khi tổ chức chương trình này, các doanh nghiệp cần lưu ý những điều sau đây để đảm bảo tính chuyên nghiệp và uy tín cho cơ sở kinh doanh của mình.
I. Khái quát
Trước khi tổ chức chương trình khuyến mại bốc thăm trúng thưởng, doanh nghiệp cần tuân thủ quy trình đăng ký chương trình với Sở Công thương hoặc Bộ Công thương. Chỉ khi có được xác nhận từ cơ quan nhà nước, doanh nghiệp mới được phép tổ chức chương trình này.
II. Công khai thông tin
Doanh nghiệp phải công khai thông tin về chương trình khuyến mại bốc thăm trúng thưởng để khách hàng hiểu rõ. Thông tin cần được công khai bao gồm:
- Tên chương trình khuyến mại.
- Giá bán hàng hóa và dịch vụ khuyến mại, cùng với các chi phí liên quan.
- Thông tin về doanh nghiệp thực hiện chương trình khuyến mại.
- Thời gian và địa điểm hoạt động khuyến mại.
- Các điều kiện để được tham gia khuyến mại.
Doanh nghiệp cần công khai thông tin này tại địa điểm bán hàng hoặc cung ứng dịch vụ, trên sản phẩm hoặc bao bì, hoặc bất kỳ cách thức nào khác nhưng phải đảm bảo khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận.
III. Hạn mức khuyến mại
Khi tổ chức chương trình khuyến mại bốc thăm trúng thưởng, doanh nghiệp phải tuân thủ hạn mức tối đa quy định. Tổng giá trị hàng hóa hoặc dịch vụ khuyến mại không được vượt quá 50% tổng giá trị của hàng hóa hoặc dịch vụ được khuyến mại.
Doanh nghiệp cần công bố kết quả trúng thưởng theo thể lệ đã công bố, có sự chứng kiến của khách hàng và lập thành biên bản.
IV. Xác định trúng thưởng
Để xác định người trúng thưởng, doanh nghiệp cần tuân thủ các quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng. Bằng chứng này có thể là vé số, phiếu rút thăm, quay số, phiếu cào hoặc thông điệp dữ liệu như tin nhắn, thư điện tử, mã code, mã giao dịch, mã khách hàng, mã sản phẩm.
Các bằng chứng này không được sử dụng kết quả xổ số của Nhà nước. Nếu bằng chứng xác định trúng thưởng được gắn kèm với hàng hoá, doanh nghiệp cần thông báo và thực hiện việc phát hành kèm bằng chứng cho Sở Công Thương trước khi thực hiện.
Khi đã xác định được người trúng thưởng, doanh nghiệp phải công bố kết quả và trao giải thưởng trong vòng 45 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình. Trường hợp không có người nhận giải thưởng hoặc không xác định được người trúng thưởng, giải thưởng đó sẽ được coi như không có người trúng thưởng và doanh nghiệp phải trích 50% giá trị giải thưởng vào ngân sách nhà nước.
Doanh nghiệp cần báo cáo kết quả thực hiện chương trình khuyến mại với Sở Công thương trong vòng 45 ngày kể từ ngày hết hạn trao giải thưởng.
Việc tổ chức bốc thăm trúng thưởng trong công ty hợp danh là một cách thú vị để tạo niềm vui cho khách hàng. Tuy nhiên, để đảm bảo tính chuyên nghiệp và uy tín, các doanh nghiệp cần tuân thủ các quy định và công khai thông tin chính xác về chương trình khuyến mại.
